智能化技术正持续的给全球零售行业格局带来积极影响，今天要分享的成功案例就来自零售行业的立陶宛IKI超市。立陶宛对于智能化抱有十分积极和开放的态度，并视其为提升经济竞争力、优化产业效率的重要手段，而IKI品牌在立陶宛企业智能化应用层面更是表现出众。

　　2025年初，IKI率先开启智能化后勤升级：立陶宛6家门店引入高仙奂影S1商用清洁机器人。这款设备不仅提升了运营效率，让员工专注客户服务，还通过优化水资源和清洁剂使用，助力可持续发展。IKI员工反馈："它能智能避障，高峰时段也能高效作业，顾客和同事都热情欢迎这些机器人新成员。"

　　在立陶宛首都的维尔纽斯6家IKI门店，顾客们都能惊喜地发现"黑衣小助手"的身影，它们正灵活穿梭于货架间。这些清洁机器人能自主规划路径、智能避障，每小时高效完成400平方米清洁任务。

　　IKI首席执行官Nijolė Kvietkauskaitė表示："我们对创新和自动化的持续投入，不仅优化了工作流程，更塑造了现代化的购物环境。人工智能帮助我们高效规划人力资源，现代智能化技术让顾客享受24h无人商店服务，电子价签取代了繁琐的手动调价，而最新投入的机器人则确保了门店的极致清洁。自动化让我们能更专注核心目标——提供最佳购物体验。"

　　日间，奂影S1与员工并肩工作，无惧人流平稳运行，而在夜间，奂影S1依旧能够在弱光/无光的环境下对店内地面进行全面而深度的清洁。在冬季积雪潮湿导致清洁需求激增时，机器人的辅助价值尤为凸显。

　　IKI清洁负责人表示："奂影S1的核心优势在于功能多且易维护。它能适应不同地面材质，从宽阔主通道到狭窄走廊均可作业，扫地、吸尘、洗地、推尘四重功能于一体，始终为顾客提供干净且安全的地面环境。此外，它的维护也非常简便，只需要门店员工每日抽出10-15分钟即可完成。

　　当顾客在货架间挑选商品时，这些默默工作的机器人"助手"正悄然提升着购物体验。IKI传播经理Gintarė Kitovė透露，员工们幽默地称奂影S1为"同事"，而穿行于卖场的机器人也引发了顾客的积极反响——人们面带笑容驻足询问，对这项创新表现出极大热情。

　　应用奂影S1所带来的另一大优势是，IKI可以通过控制面板或手机应用随时随地监控清洁质量，减少了耗时的巡店检查频次。Kitovė 表示："尖端技术与自动化让我们能更高效规划工作流程、优化资源配置。这是现代零售业的自然演进——先进的解决方案创造高效的环境，使员工能专注于补货和服务等核心工作。"

　　商用清洁机器人的引入助力IKI更好的实现可持续发展目标，高仙机器人所带来的水与化学制剂节约的特点有效保护了自然资源。据Kitovė介绍："通过高仙奂影S1，我们证明了卫生清洁高标准与环境友好完全可以同步实现。这项智能化清洁方案兼具高效与环保特性，在产品设计上充分考虑了节电、节水及清洁剂优化。”

　　以顾客为核心的IKI正抱着开放积极的态度，利用创新科技手段，为消费者打造更高效、现代、环保的零售体验。