当全网都在研究如何虚拟养虾，新石器把“龙虾”搬进了无人车运营一线。

　　今天，无人配送行业首个运营级AI智能体 NeoClaw上线，无人车运营迈入「说话就是生产力」时代！NeoClaw内置在无人车管理APP「新石器准时达」顶部，用户通过对话的方式，不仅能对车辆进行智能化管理，更能完成真实物理世界中的无人车运营工作。

行业头一份！

给一线人员的“丝滑版”AI运营工具

　　以前的一线运营系统，新员工得培训好几天才敢碰，NeoClaw“一简到底”——没有菜单层级，没有专业术语，一线人员开口说，它去执行。

　　现在NeoClaw能做的事包括：

• 车队管理（查车、筛选车辆状态、发车调度）

• 车辆控制（批量开车门、闪灯等）

• 点位采集（自动生成点位录入任务）

• 数据查询（实时获取运营数据）

　　比如，你只需要说一句：

　　➡️ “把附近的车门都打开”

　　NeoClaw即可自主扫描附近车辆、校验状态，并瞬间完成物理开舱，告别逐辆操作。

　　或者：

　　➡️ “把快没电的车都开去充电”

　　过去，一线运营最头疼的就是给车辆充电，需要逐辆车检查操作，管理的车队规模越大、操作越繁琐。现在，说句话，NeoClaw就会自动排查运营车队里需要充电的车辆，并自动执行后续任务。

　　零门槛上手，人人都会用

　　一线工作人员有多忙？戴着手套、搬着货物、处理突发情况，并没有时间点屏幕、翻菜单。

　　因此，NeoClaw把指令输入简化到极致，支持语音输入，按住说话即可发送指令。NeoClaw不仅能完美识别普通话，还支持粤语、东北话、四川话等多种方言识别，天南海北的口音都能唠！同样支持文本输入及扫码操作，系统还会根据场景动态推荐快捷指令。

　　新老员工不用培训，都真正能做到“零学习成本”，上手即用。

系统性提效，赋能生意

　　工具的终极使命是助力客户提高效率、创造利润空间，而NeoClaw能为无人车运营撬动的变化是量级的，举例来说：

• 过去总是需要逐辆排查无人车的用电情况，现在NeoClaw几秒钟即可完成对上百辆无人车状态的筛查与汇总；

• 过去企业/网点总要拉无数Excel报表，才能洞悉的经营情况，如今通过问AI，即可随时调取订单数、车辆运营里程、平均车速等关键运营数据，还有详细的图表说明及洞察结论，轻松拥有随身的BI（商业智能）助手。

　　最终带来的结果是：

　　➡️ 更高的人车协同效率，每个运营人员都能轻松变成“车队指挥官”

　　➡️ 更低的沟通和操作成本，系统就能完成很多环节的人工重复劳动

　　➡️新员工也能快速上手，企业也更容易进行多车队、多城市规模化扩张

安全不打折，企业级保障

　　当AI能够调用系统、调度无人车时，安全便是不可逾越的红线。NeoClaw自设计之初就把安全议题放在核心位置：

• 所有物理车辆控制指令（如开门、闪灯）的执行，都会经过严格的身份与权限鉴定及车辆唯一性判定，确保指令执行安全、精准；

• 保护企业数据资产，针对涉及核心商业机密的“问数据”等高级功能，仅针对指定人员、参考岗位权限分级开放，从系统架构层面杜绝越权调用、数据泄露的风险。

　　NeoClaw，是新石器交给每一位无人车运营伙伴的一把新钥匙。目前，NeoClaw已在北京、青岛等地的部分区域率先上线，更新App「新石器准时达」即可体验，后续将覆盖更多地区。接下来，我们还会持续迭代、不断扩展无人配送的能力边界。

　　新石器始终相信：真正好用的技术，应该让每一个普通人都能轻松驾驭。我们将持续优化用户体验，用无人配送助力千行百业物畅其流。