今天，全球商用服务机器人领军企业普渡机器人与深圳文旅正式签署战略合作协议，共同宣布将在粤港澳大湾区超级工程——深中通道西人工岛上，打造全球首个覆盖迎宾、配送、清洁、客房服务、餐饮等全流程的机器人服务高端酒店。这标志着人工智能赋能实体文旅产业迈入“全场景无人化服务”的深水区，一座属于未来的“机器人酒店”正式从蓝图走向现实
占位世界级地标
定义“全机器人酒店”全球标准
深中通道作为集“桥、岛、隧、水下互通”于一体的世界级跨海集群工程，其西人工岛不仅是关键的交通枢纽，更是展示中国智造与科技创新的绝佳窗口。此次合作，普渡机器人与深圳文旅锚定2030年远景，以前瞻性视野分阶段推进酒店生态建设，致力于将该酒店打造为全球文旅与科技深度融合的标杆。
深圳市文化广电旅游体育局、深圳市投资控股有限公司、深圳市文旅产业发展有限公司及普渡机器人相关领导莅临现场，共同见证本次战略合作签约仪式。签约仪式上，双方宣布项目将分阶段快速落地，每一个阶段都将引入普渡最新的技术成果。今年底将正式启动酒店的试营业，开放部分客房与机器人服务，前述的功能都将为旅客开放体验，届时首批宾客将亲身体验从机器人迎宾、智能登记到客房配送的全流程智慧服务。
机器人天团亮相签约现场
未来酒店体验提前上演
签约仪式现场，普渡机器人全品类产品矩阵提前为来宾呈现了一场“迷你版”未来酒店体验，让与会嘉宾零距离感受机器人服务的独特魅力：
闪电匣智能货柜亮相现场，嘉宾扫码下单即可体验从无人零售柜自动取水、自主配送的全链路闭环；
“这次合作，对于普渡，是具身智能技术在高端文旅场景规模化落地的重要契机，也将为我们未来以全栈智能服务，探索AI与服务行业的新范式，打开广阔的空间。”普渡机器人联合创始人兼CTO郭璁于签约仪式现场提到。
普渡机器人联合创始人兼CTO郭璁于仪式现场致辞
全机器人服务
从单点突破到全场景闭环
传统酒店行业的智能化改造，普遍停留在自助入住机、智能客控、配送等"局部智能化"阶段。区别于行业零散的单点机器人应用，本次合作的最大突破在于实现了酒店场景下的多机调度与全链路服务闭环。普渡机器人将深度贯穿酒店全业态：
迎宾接待： 人形机器人和配送机器人提供主动迎宾、多语言引导入住，以及行李搬运等服务。
全域配送： 楼宇配送机器人打通货柜与客房链路，实现客房物品和外卖的高效无人送达。
智能清洁： 清洁机器人定时执行室内和室外的高规格除尘与地面清洁，维护全天候洁净。
餐饮服务：烹饪机器人精准出餐，配送机器人语音介绍送餐、巡航回收餐盘，全时段餐饮矩阵覆盖。
智慧配套：机器人进行健身指导、洗衣操作等，无人咖啡亭机械臂出品，全场景无死角。
硬科技底座
一脑多形，跨场景智能复用
支撑上述全场景智能体验的，是普渡机器人自主研发的具身智能基座大模型PuduFM 1.0及通用物理智能体平台PuduAgent。普渡在行业内率先将自动驾驶领域的先进范式引入室内机器人，构建了一套统一的、基于VLA+WM导航算法的端到端底层模型与软件架构，向“一个模型解决所有问题”的终极目标持续逼近。
在这套统一底层模型之上，不同形态的机器人如同共享同一个“智慧大脑”的不同分身：迎宾机器人读懂得体微笑与细微手势，配送机器人自主规划最优路径完成精准投递，清洁机器人实时感知地面材质与环境动态调整策略——核心能力跨场景高效复用，协同作业无缝流畅。这一数据驱动的端到端算法架构，使普渡在配送场景积累的深厚技术沉淀，能够高效迁移至清洁、工业等全新领域，仅需少量针对性训练，即可实现新产品的快速开发与体验的一致性，从根本上重塑了服务机器人的研发范式与落地效率。
普渡机器人全场景产品矩阵亮相仪式现场
强强联合
技术实力与文旅资源深度融合
深耕文旅产业多年，深圳文旅拥有丰富的项目开发与运营经验；普渡机器人是全球商用服务机器人的领军企业，旗下产品覆盖配送、清洁、具身等多个领域，业务网络遍及80多个国家和地区，全球累计部署超13万台机器人。
此次合作，是技术实力与文旅资源的一次深度握手，也是普渡推动具身智能从"产品输出"走向"场景运营"的关键一步。
不止于酒店，更是行业标杆
对于行业而言，这是全流程机器人服务模式首次在高端酒店场景的系统性落地，将为酒店行业的智能化升级提供可复制的参考范本。
对于普渡而言，这是一次真实商业空间的深度验证——在B端场景中，信任靠时间积累，能力靠交付说话。这座酒店，将成为普渡技术实力的最佳注脚。
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